Política de privacidad Noraxplenivora
Compromiso con tu protección y confidencialidad
Presentación de esta política de privacidad
En Noraxplenivora, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes durante tu uso del sitio.
La presente política describe cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales.
Datos que recopilamos
Recolectamos información que nos permites conocer voluntariamente, así como algunos datos generados automáticamente al usar nuestra plataforma.
Datos proporcionados directamente
- • Información básica de contacto, como nombre y correo electrónico.
- • Preferencias de uso e intereses financieros declarados.
- • Consultas, comentarios o mensajes enviados a nuestro equipo.
- • Respuestas enviadas en formularios o encuestas internas.
- • Otras interacciones documentadas bajo tu autorización.
Información generada automáticamente
- • Datos de acceso como dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- • Actividad de navegación y patrones de uso dentro del portal.
- • Identificación del dispositivo y sistema operativo empleados.
- • Registro de visitas, interacciones y acciones realizadas.
- • Cookies y tecnologías similares utilizadas para mejorar la experiencia.
Uso y finalidad de los datos
La información recolectada permite gestionar tu perfil, personalizar recomendaciones, dar soporte técnico y cumplir requisitos legales si corresponde.
- • Atender consultas enviadas por usuarios.
- • Gestionar solicitudes de soporte técnico.
- • Personalizar información y sugerencias.
- • Analizar tendencias de uso de la plataforma.
- • Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- • Prevenir fraudes y proteger integridad del portal.
- • Mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.
Nuestro compromiso: Toda información personal es tratada según las leyes aplicables mexicanas de protección de datos.
Compartición de información
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos, salvo obligación legal expresa o agentes autorizados necesarios para el servicio.
Agentes y proveedores de servicios
Solo compartimos información cuando es esencial para operar el portal o responder a requerimientos, bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal obligatorio
Podemos compartir datos si una autoridad legítima lo solicita dentro del marco legal mexicano.
Uso de datos anonimizados
Para reportes internos, podemos emplear estadísticas agrupadas sin identificar usuarios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
- • Solicitar acceso a los datos almacenados sobre tu persona.
- • Solicitar una corrección de información inexacta.
- • Solicitar cancelación cuando aplique legalmente.
- • Solicitar transferencia de tus datos personales.
- • Oponerte al tratamiento para fines específicos.
- • Solicitar restricciones en determinados usos de tu información.
Para ejercer cualquier derecho, envíanos tu petición a través de nuestro formulario de contacto, detallando tu solicitud concretamente.
Protección y seguridad de datos
Implementamos prácticas modernas de seguridad física, digital y administrativa para resguardar tu información personal.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de la comunicación y almacenamiento de datos.
- • Actualización periódica de sistemas informáticos.
- • Accesos restringidos con autenticación robusta.
- • Monitoreo y registro de posibles incidentes.
Medidas organizacionales
- • Capacitación frecuente al personal encargado.
- • Política estricta de confidencialidad interna.
- • Supervisión y auditoría regular de los procesos.
- • Mecanismos para notificación de incidentes.
Plazo de conservación de datos
Los datos personales se resguardan solamente el tiempo necesario para los fines mencionados, según las leyes mexicanas.
- • Información de identificación y contacto básico.
- • Preferencias dentro del portal y registros de uso.
- • Historial de mensajes y solicitudes de soporte.
- • Datos de operaciones o movimientos registrados.
- • Preferencias y autorización sobre comunicaciones.
Los plazos se pueden prolongar por requerimientos legales o reclamaciones.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos información fuera de México cuando es indispensable para operatividad o requerimientos técnicos.
- • Bajo estándares adecuados y protección equivalente.
- • Previa revisión contractual y legal.
- • Restringida solo a agentes o servidores confiables.
- • Informando oportunamente al usuario.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar funcionamiento y personalizar experiencia, nunca compartiendo información identificable sin tu autorización.
Tipos de cookies que usamos
- • Necesarias para operar funcionalidades básicas.
- • Ayudan a medir y optimizar el rendimiento.
- • Permiten guardar tus preferencias de uso.
- • Facilitan navegación y personalización.
Puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el acceso básico.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso, notificando oportunamente los ajustes importantes en el sitio web.
- • Publicación en nuestro portal oficial.
- • Aviso directo por correo electrónico registrado.
- • Actualización de fecha visible en la política.
- • Canales de contacto habilitados para aclaraciones.
Consultando regularmente este aviso podrás estar al tanto de cambios relevantes.
Comunicación y aclaraciones de privacidad
Para dudas o solicitudes sobre privacidad utiliza el formulario de contacto o nuestro correo.
Noraxplenivora
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Correo: content@noraxplenivora.com
Última actualización: enero 6, 2026
Vigente desde: enero 6, 2026